Política de privacidad

Para la prestación de nuestros servicios de cotización, venta, instalación, mantenimiento y proyectos de seguridad electrónica, redes e infraestructura, podemos recabar los siguientes datos:

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo, teléfono de contacto, correo electrónico y dirección (para visitas técnicas o entregas).
• Datos de facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), razón social y domicilio fiscal.
• Datos técnicos y de sitio: Planos, fotografías o información estructural del inmueble únicamente cuando sea necesario para la planificación e instalación de equipos.

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el servicio solicitado:

• Elaboración y seguimiento de cotizaciones de equipos y proyectos.
• Coordinación de visitas técnicas para levantamiento, instalación o mantenimiento de sistemas (CCTV, redes, control de acceso).
• Entrega de productos e infraestructura en el domicilio indicado.
• Emisión de comprobantes fiscales (facturación).
• Atención a garantías, soporte técnico y servicio postventa.

INFRAINF se compromete a no vender, alquilar, transferir ni compartir tus datos personales con terceros no autorizados. Tu información será tratada bajo estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para evitar su pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

En el caso de proyectos de videovigilancia y redes, garantizamos absoluta confidencialidad sobre las configuraciones, accesos y credenciales generadas durante la instalación.

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación) u oponerte al uso de los mismos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de tus derechos ARCO, puedes enviar una solicitud al correo electrónico:

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Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad para la atención de novedades legislativas o políticas internas. Cualquier cambio estará disponible a través de nuestro sitio web infrainf.com